AVISO DE PRIVACIDAD CLÍNICA DE HERIDAS Y ESTOMAS AVI

En cumplimiento al deber de resguardo de información y de datos personales y con fundamento en lo dispuesto por los artículos 3 fracción I, 8, 9, 12, 15, 16 y demás relativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, Rodrigo Pérez Avilés, con nombre comercial Clínica de Heridas y Estomas AVI, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

Identidad y domicilio del responsable de la protección de datos personales

● Nombre del especialista: Rodrigo Pérez Avilés (persona física con actividad empresarial).

● Cédula profesional: 7399656

● Cédula de especialidad (en su caso): 14869838

● Nombre comercial: Clínica de Heridas y Estomas AVI.

● Domicilio físico de atención: Hacienda de San Nicolás Tolentino No. 58, Colonia Bosque de Echegaray, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53310.

● Contacto directo: consulta@expertosenheridas.com

Datos personales utilizados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, haremos uso de los siguientes datos personales:

● Datos de contacto

● Datos de identificación

● Datos sobre características físicas

● Datos biométricos

● Datos de facturación

● Datos laborales

● Datos clínicos, estado de salud y contactos de cuidadores primarios, tales como nombre completo, edad, escolaridad, ocupación, dirección y número telefónico

Además de los datos personales mencionados, para las finalidades relacionadas con su atención clínica utilizaremos los siguientes datos sensibles, que requieren de especial protección:

● Datos de salud

● Datos de preferencias sexuales y vida sexual

● Datos de ideologías y creencias religiosas o filosóficas o morales

● Datos de origen étnico o racial

Consentimiento para el tratamiento de datos sensibles

De conformidad con el artículo 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el tratamiento de datos sensibles de salud y datos biométricos requiere su consentimiento expreso y por escrito. Por ello, previo a su atención, se le solicitará firmar (de manera autógrafa o mediante mecanismo de autenticación electrónica equivalente) un formato específico de consentimiento informado para el tratamiento de sus datos de salud, adicional al presente Aviso de Privacidad.

Tratamiento de datos personales de menores de edad

En caso de que la paciente o el paciente sea menor de edad, los datos personales serán proporcionados y el consentimiento correspondiente será otorgado por el padre, madre o tutor legal, quien deberá acreditar dicha calidad al momento de la atención.

Cookies, web beacons y tecnologías similares

El sitio web www.expertosenheridas.com , utilizamos cookies, web beacons y/o tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Estas herramientas recopilan información como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y la duración de su visita. Esta información se puede utilizar para analizar tendencias, administrar el sitio y mejorar nuestros servicios. Puede deshabilitar estas tecnologías en la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

Medidas de seguridad y tiempo de conservación

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para resguardar sus datos personales, cumpliendo con los estándares legales aplicables. Tratándose de datos biométricos, se aplican medidas de seguridad reforzadas conforme al Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

La conservación de su expediente clínico se realizará por un periodo mínimo de 5 años contados a partir de la fecha del último evento registrado, de conformidad con lo previsto en la NOM-004-SSA3-2012, Del expediente clínico, y con los propósitos expuestos en este aviso.

Finalidades del tratamiento de datos personales

Utilizaremos los datos recabados para las siguientes finalidades, necesarias para el servicio solicitado:

● Finalidad de contacto, aclaraciones y comunicación

● Finalidad de facturación y cobro

● Finalidad de envío y entrega de productos y servicios

● Finalidad de establecer una relación comercial

● Contacto para citas, entrega de productos y seguimiento clínico

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

● Finalidad de enviar información promocional

● Finalidad de realizar encuestas de satisfacción

● Recomendaciones y promoción de productos y servicios

Si no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades adicionales, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a consulta@expertosenheridas.com dentro de los 5 días hábiles siguientes a la firma o lectura del presente aviso. La negativa a estas finalidades adicionales no será motivo para negarle los servicios solicitados.

Transferencias de datos que se efectúen

Sus datos personales podrán ser transferidos, únicamente para los fines señalados en este Aviso, a los siguientes terceros:

● Laboratorios y médicos especialistas a quienes sea referido para complementar su atención

● Proveedores de facturación electrónica (PAC) y autoridades fiscales, cuando así se requiera

● Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal

Fuera de los supuestos anteriores, no compartiremos sus datos personales con terceros sin su consentimiento.

Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho a conocer los datos personales que tenemos sobre usted, así como su utilización y las condiciones bajo las cuales son tratados (Derecho de Acceso); a solicitar la corrección de su información en caso de estar desactualizada, inexacta o incompleta (Derecho de Rectificación); a requerir la eliminación de sus datos de nuestros registros cuando considere que su uso no se ajusta a la normativa aplicable (Derecho de Cancelación); así como a oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos (Derecho de Oposición).

Datos de contacto de la persona encargada de gestionar las solicitudes ARCO:

● Nombre: Rodrigo Pérez Avilés

● Domicilio: Hacienda de San Nicolás Tolentino 58, Colonia Bosque de Echegaray, Naucalpan de Juárez, Edo. Méx., C.P. 53310

● Teléfono: 55 1951 9629

● Correo electrónico: consulta@expertosenheridas.com

La solicitud podrá presentarse mediante carta o escrito libre dirigido al domicilio antes señalado. La respuesta será enviada al correo electrónico proporcionado por el solicitante, en un plazo máximo de 30 días hábiles.

En caso de que considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, o que exista alguna violación a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tiene derecho a acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno para hacer valer su inconformidad.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos

Si desea revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, o limitar su uso o divulgación, puede presentar su solicitud por escrito, mediante carta o solicitud en formato libre, a la dirección: Hacienda de San Nicolás Tolentino 58, Colonia Bosque de Echegaray, Naucalpan de Juárez, Edo. Méx., C.P. 53310.

La respuesta a su solicitud se comunicará por correo electrónico, en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades respecto de los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre dichos cambios. Puede solicitar información sobre actualizaciones a este aviso mediante carta o solicitud en formato libre dirigida a: Hacienda de San Nicolás Tolentino 58, Colonia Bosque de Echegaray, Naucalpan de Juárez, Edo. Méx., C.P. 53310.

Última actualización: [07/07/2026]